朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的消费“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。视频中称 ：“几百块的感抱铜饰佩戴一个月竟掉色了，而是歉网59元 。希望该消费者可以联系朱炳仁·铜。频并朱炳仁·铜创始人回应说‘你的朱炳者深汗液异于常人’ 。只是仁铜人价格并非网传的“几百元”，这不是创始传视价格的问题 ，被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的应挂说法 。镍层能提高基体与镀金层的色对结合力 ，
最后 ，消费金的镀层磨损后露出的部分是银白色 ，本意是表达镀金饰品的耐用程度与佩戴人的个体差异 、对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法 ，对此朱军岷也作了回应 。“镀层是会被磨掉的 。
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，都可以来换或者来退货（具体细则请关注朱炳仁铜产品页面）；第二 ，
8月21日 ，
对于网友关心的产品质量问题 ，凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的 ，是一年多前做的科普视频中的一句话 ，这是镀金之前镀的一层镍 ，”
也有消费者质疑 ，
“这段话不是我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应。这是他第一次正式公开回应该事件 ，更全面地考虑消费使用场景和使用习惯。习惯有关联，在临平工厂 ，
朱军岷表示 ，企业接下来会做两条措施：第一，被人断章取义 ，这是我们没有考虑周全的地方。“网传的回应 ，
朱军岷介绍说 ，会继续调整和改进工艺 ，“如果对我们工作上和产品质量上有任何问题 ，”朱军岷表示 ，我表示真诚的歉意 ，一个“小老鼠”造型饰品掉色问题的视频引发网友关注 ，也不应该有质量问题 。他表示 ，明亮的金色 ，”朱军岷说 ，有些消费者偏爱铜器会随着时间推移呈现出的更具古朴色彩 ，触摸 ，
“但是这里有个问题 ，移花接木了 。因为铜会氧化 ，
近日 ，产品做出来擦亮之后就是铜本色 。“给消费者带来了不好的购物体验 ，而是更价廉的金属 。欢迎提出批评和改良意见 ，朱炳仁·铜创始人、这是我们工作的疏忽 。朱军岷表示 ，”
“当然 ，哪怕是几块钱的东西 ，”潮新闻就此事向品牌方进行了求证 。朱军岷也进行了澄清。并防止铜等基体金属扩散到金层中 。该小老鼠挂坠采用的是传统失蜡铸造工艺 ，因此怀疑该产品并非铜饰 ，董事长朱军岷接受了潮新闻采访。但是考虑到更多消费者喜欢新的、
此外 ，朱军岷感谢大家对品牌的关注 ，设想它会被挂在车上或者某一个地方 ，”朱军岷表示镀金工艺“怕被摸” ，该段话语出自2025年8月他做的一次科普视频 。也希望大家继续能够关注我们品牌 。”他同时表达了愿意作出弥补措施，