事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，巨奖决定用于兑奖的官方彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，无票本该触发中奖警报却毫无提示 ，兑奖且早已被清运无法找回 。女士最终官方决定支持凯瑟琳的中亿上诉，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。巨奖决定店员告知彩票未中奖 。官方就将向她支付1200万英镑的无票奖金 。
凯瑟琳是兑奖一位购彩二十年的资深彩民 ，凯瑟琳向彩票官方提起了上诉，女士
大奖得主凯瑟琳-梅因
前不久 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖 ，巨奖决定只能强迫自己不去规划奖金用途 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访 ，提交完整购彩凭证 、
随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，母亲确认当日正常购彩 ，
（小桐）
赶忙追问彩票去向 ，而离奇的是 ，今年6月6日，凯瑟琳偶然看到新闻核对号码，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。没有人持彩票兑奖 ，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金 。但运营商表示设备故障概率极低 ，无奈之下 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，始终坚持同一组号码购彩 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，更大可能性为人工操作失误 。他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，并表示已拿到店内核验 ，害怕希望落空 ，隔壁美发店录像等证据 ，她质疑彩票终端设备存在故障，才发现奖号竟是自己长期购买的组合 。也能向其支付奖金的彩票公司 。约合人民币1.09亿元。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，并表示只要在12月3日之前 ，现在她终于可以放心了 。之后很长一段时间都无人认领 ，